< Terug naar het overzicht

De voordelen van Clear Mind IT Consultancy als Vodafone Solutions Partner

Mobiele telefonie

Nieuws

Mei 2022

Leestijd 5 min.

Dat Clear Mind IT Consultancy Vodafone Solutions Partner is, wist u misschien al wel. Maar wat betekent deze samenwerking? En nog belangrijker: wat zijn de voordelen voor u? Deze vragen stelden we aan William Jonker, Strategic Partner Manager Vodafone. “Clear Mind IT Consultancy is voor ons een belangrijke partner in Noord-Nederland. Met hun propositie ‘Experience Excellence’ weten ze namelijk precies de juiste snaar te raken bij organisaties. Door met hun ruime kennis en ervaring én visie op de toekomst samen met hun klanten vooruitgang te boeken.”

Elkaar versterken

“Bij Vodafone werken we alleen maar met businesspartners. Met onze diensten bedienen we heel Nederland, maar om dat ook goed uit te kunnen voeren, hebben we wél hulp nodig.” William legt uit dat klanten het alleen maar waarderen als ze kunnen schakelen met een lokale partner. “Daarom is het zo waardevol dat wij met businesspartners mogen werken. De partner kent de klant, snapt zijn of haar business en weet het beste met welke oplossingen ze hun ondernemen kunnen laten groeien. En één van deze partners is Clear Mind IT Consultancy.”

Geen nummer, maar persoonlijk contact

Maar wat houdt het partnerschap dan precies in? En wat betekent het voor de klanten van Clear Mind IT Consultancy? Daar kan William kort over zijn: “Ontzorgen. Vanuit Vodafone kunnen we verschillende diensten leveren en de partner kan daar zijn eigen laag overheen leggen. Clear Mind zorgt er bijvoorbeeld voor dat de klant geen nummer is. Zij gaan heel persoonlijk te werk. En neemt de klant ook nog diensten bij andere leveranciers af, dan is dat geen probleem. Ze blijven fungeren al één vast aanspreekpunt. Geen administratieve rompslomp meer voor de klant, maar bijvoorbeeld ook één factuur. Dat biedt helderheid en zekerheid, zodat organisaties zich kunnen focussen op hún business.”

Leren en inspireren

Onze partners zijn een verlengstuk van Vodafone. We vinden het belangrijk dat het kennisniveau op peil is. Daarom hebben wij de Vodafone Academy opgericht. We bieden online als ook fysieke trainingen aan. Dat kan gaan over een verdieping in systemen of juist producten. Gezamenlijk met onze partner gaan we zo dieper in op de markt, om onze klanten altijd de beste oplossingen en services te kunnen bieden. Tot slot hebben we ook Vodafone Achievers, een programma speciaal voor geselecteerde partners. Zo geven we Clear Mind bijvoorbeeld een kijkje in onze keuken, nemen we ze mee naar ons NOC (network operations center) of laten we zien wat Vodafone allemaal in de Johan Cruijff Arena doet. Sessies puur ter inspiratie.”

Trends en ontwikkelingen

En wat zijn de trends voor de komende tijd? William vertelt:

Moderne werkplekken en IOT

“We merken dat organisaties steeds meer en vooral verschillende w(m)ensen hebben. Het blijft niet meer bij één specifieke dienst, men wil meer. Denk aan de moderne werkplekken die een enorme vlucht hebben genomen. En klanten zijn veel meer met IOT (Internet of Things) bezig. Waar er voorheen alleen over gepraat werd, zien we nu een integratie tussen IOT en bedrijfsprocessen bijvoorbeeld. Als ICT-partner ben je dan een belangrijke schakel voor de klant. Je moet niet alleen kunnen leveren, maar juist ook meedenken.”

Uitbellen met Teams

Microsoft Teams heeft een flinke ontwikkeling doorgemaakt dankzij de pandemie. “Twee jaar geleden hadden we nooit gedacht dat het commodity zou worden. Het is een losstaande dienst, die je overal kunt gebruiken. Maar wij hebben daar een extra laag over gelegd middels ‘Vodafone Calling in Teams’. We hebben een belfunctie toegevoegd waardoor je nu ook kunt uitbellen. Daar was veel vraag naar vanuit de markt, dus zodoende hebben wij deze oplossing gemaakt om als losstaande telefonie-centrale of juist hybride in te zetten”, legt William uit.

Upgrade One Net

Tot slot ligt William nog een tipje van de sluier op: “Onze Cloud-oplossing continueren we. En binnenkort voeren we een significante update door! Deze is samen met onze partners tot stand gekomen. Want zij zitten dicht bij de klant en dus ook de markt. Horen ze iets of hebben ze zelf een idee, dan zijn wij graag een luisterend oor. Deze feedback verwerken wij in de ontwikkeling van One Net bijvoorbeeld. En dat vind ik ook meteen één van de mooie aspecten van onze samenwerking met partner als Clear Mind. Aan het begin van het jaar weten we nog niet wat we gaan ontwikkelen, dat ‘ontstaat’ door onze nauwe samenwerking.”

Ben je benieuwd wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem dan hier contact met ons op.

Meer weten over dit onderwerp?

Neem contact op

Best gelezen blogs

Clearmind creëert meerwaarde én een glimlach

Bereikbaarheid

Cloud

Nieuws

Veiligheid

Maart 2019

Leestijd 4 min.

Meer plezier maken staat hoog op de prioriteitenlijst van Clearmind. Het bedrijf is enorm in beweging en transformeert van een ‘productenleverancier’ naar een ‘waardeleverancier’.

Lees verder

Een app in de zorg; Feiten en fabels

Cloud

Nieuws

Zorg

Maart 2019

Leestijd 3 min.

Er bestaan veel feiten én fabels over het gebruik van een app in de zorg. In dit blog bespreken we de belangrijkste feiten en fabels over het werken met de Team Bereikbaarheid App.

Lees verder

Wat is het belang van awareness en acceptatie bij medewerkers?

Nieuws

Veiligheid

April 2019

Leestijd 3 min.

Oplossingen zijn pas succesvol als ze in de dagelijkse praktijk efficiënt en effectief worden gebruikt. Maar hoe vergroot je de awareness bij medewerkers?

Lees verder