Veelgestelde vragen (FAQ)

De twee verschillen niet zozeer in snelheden, maar veel meer in uitgebreide opties. Voorbeelden van deze opties zijn:

• Extra vaste IP-adressen;
• Betere SLA;
• Professionele router;
• Installatie;
• 4G back-up;
• Extra veilig internet;
• Zakelijke TV;
• VPN;
• Zakelijke telefonie.

Clear Mind wil helpt u graag met het samenstellen van uw optimale zakelijk internetpakket, zodat u nu en in de toekomst daar profijt van heeft.

Met de speedtest kunt u heel snel en eenvoudig zien wat de snelheid van uw huidige internetverbinding is. Doe onze gratis speedtest. Ligt uw download-/uploadsnelheid onder de 50Mb/s? Dan is het voor uw bedrijf misschien goed om over te stappen op sneller internet.

Dat is afhankelijk van uw gebruik. Traag internet zorgt voor irritatie en verlaagt de productiviteit van u en uw werknemers. Normaal gesproken spreken we van goed internet wanneer de snelheid boven 100 Mbit/s. Maar of dit in de toekomst ook nog toereikend is? Doe de postcodecheck en zie wat u nu heeft alsook wat je zou kunnen krijgen op uw locatie. Of plan een gratis demo in. Dan bekijken we samen wat de beste optie is voor uw situatie!

Met de nieuwe wetgeving kunt u altijd overstappen naar een andere internetprovider. Wel kan het zijn dat hiervoor kosten in rekening worden gebracht. Wilt u hier meer hierover weten, neem dan contact met ons op.

Standaard wordt de internetverbinding geleverd met 1 vast IP-adres. Als u meerdere IP-adressen nodig heeft is dit ook mogelijk. Neem daarvoor contact op!

Naar het aantal medewerkers welke tegelijkertijd online is.

• Waarvoor medewerkers internet gebruiken.
• En naar de intensiteit en de impact van het gebruik.

Advies over de ideale internetsnelheid in uw situatie? Clear Mind denkt graag met u mee. Neem contact op!

Voor basis zakelijk internetverbindingen (xDSL en FTTH) is de minimale contractduur 1 jaar. Daarna is contracttermijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.

Voor de overige zakelijk internetverbindingen (glasvezel) is de contracttermijn 3 jaar. Daarna is het contract maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.

Bij internet via koper (xDSL) is a-symetrisch; de maximale downloadsnelheid is hoger dan de uploadsnelheid. Bij internet via glasvezel is het symetrisch; de maximale downloadsnelheid is gelijk aan de uploadsnelheid.

De gemiddelde levertijd van een xDSL of FTTH is 2 weken. De levertijd van overige glasvezelverbindingen ligt rond de 12-16 weken. Veelal afhankelijk van vakantieperiodes.

Ja, wij leveren ook Voice over IP verbindingen op basis van xDSL en FTTH. Wij koppelen de VoIP verbinding direct aan uw telefooncentrale in de cloud. Door deze koppeling is de veiligheid en kwaliteit van je cloud telefonie oplossing altijd gewaarborgd.